Chính sách này giải thích Thiên Cơ (Thiên Cơ) lưu những thông tin gì của bạn, để làm gì, bảo vệ thế nào, và bạn có những quyền gì. Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15, hiệu lực từ 01/01/2026), các văn bản hướng dẫn thi hành và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam.
| Nhóm | Gồm những gì | Khi nào |
|---|---|---|
| Tài khoản | Email, tên hiển thị, mật khẩu (chỉ lưu dạng mã hóa một chiều), thời điểm tạo tài khoản và đăng nhập, thời điểm bạn đồng ý chính sách | Khi bạn tạo tài khoản |
| Hồ sơ người xem | Tên gọi hồ sơ, họ tên, ngày giờ sinh, nơi sinh, giới tính và các tùy chọn lập bản xem | Khi bạn lưu hồ sơ hoặc lưu bài luận kèm hồ sơ mới |
| Bản xem đã lập | Thông tin bạn nhập để lập bản xem (họ tên nếu có, ngày giờ sinh, giới tính, nơi sinh, câu hỏi), bản xem và phần luận, thời điểm lập, tài khoản nếu bạn đã đăng nhập | Mỗi lần lập bản xem, dù có đăng nhập hay không, miễn phí hay trả phí |
| Bài luận đã lưu | Thông tin đã nhập, bản xem, bài luận bạn đã xem, ghi chú của bạn | Khi bạn bấm lưu bài luận |
| Ảnh lòng bàn tay | Ảnh đã thu nhỏ mà bạn dùng để đọc đặc điểm Chỉ Tay | Chỉ khi bạn lưu bài luận Chỉ Tay lập từ ảnh |
| Phiên đăng nhập | Mã phiên (chỉ lưu dạng mã hóa một chiều), loại trình duyệt, thời hạn phiên | Khi bạn đăng nhập |
| Đơn mua bài luận | Gói đã mua, số tiền, thông tin lập bản xem và câu hỏi riêng của đơn, bài luận và bản nghe đã giao, thời điểm thanh toán; mã quà tặng và lời chúc (nếu mua làm quà) | Khi bạn đặt mua |
| Thư đã gửi | Địa chỉ nhận, loại thư, tiêu đề, thời điểm, trạng thái gửi. Nội dung thư không được lưu lại sau khi gửi xong | Khi Thiên Cơ gửi thư cho bạn |
| Tin nhắn liên hệ | Họ tên, email, điện thoại nếu có, nội dung bạn gửi | Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ |
| Lựa chọn nhận thư | Bạn có nhận thư chiêm nghiệm định kỳ hay không, thời điểm bật hoặc tắt | Khi bạn tự chọn lúc tạo tài khoản hoặc trong mục Tài khoản |
Ngày giờ sinh gắn với họ tên, và ảnh lòng bàn tay, có thể được xem là dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Chúng tôi bảo vệ chúng ở mức cao nhất mô tả tại mục 5. Ảnh lòng bàn tay chỉ được lưu khi bạn lưu bài luận lập từ ảnh.
Khi bạn lập bản xem, thông tin bạn nhập, bản xem và phần luận được lưu lại để kiểm tra và nâng cao chất lượng luận giải, dù bạn có đăng nhập hay không. Nếu bạn đã đăng nhập, bản xem được gắn với tài khoản của bạn. Quản trị viên của Thiên Cơ xem được các bản xem này.
Thống kê truy cập: để cải thiện dịch vụ, chúng tôi đếm lượt xem trang, hệ được dùng, nguồn truy cập (trang giới thiệu, chiến dịch), loại thiết bị và trình duyệt. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP và không dùng cookie theo dõi: khách truy cập được đếm bằng một mã ẩn danh đổi mới mỗi ngày, nên không thể theo dấu bạn qua các ngày. Nếu trình duyệt bật "Không theo dõi (Do Not Track)" (không theo dõi), chúng tôi không ghi nhận. Với thành viên đã đăng nhập, thống kê gắn với tài khoản để hiểu thói quen sử dụng chung, không dùng cho quảng cáo.
Chúng tôi không dùng thông tin của bạn để quảng cáo, không lập hồ sơ tiếp thị, không bán hay cho thuê.
Chúng tôi lưu thông tin dựa trên sự đồng ý của bạn. Bạn đồng ý khi đánh dấu ô "Tôi đã đọc và đồng ý" lúc tạo tài khoản, lúc lưu hồ sơ hoặc lưu bài luận. Mỗi lần đồng ý được ghi lại cùng thời điểm và phiên bản chính sách.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách xóa thông tin tương ứng hoặc xóa tài khoản (mục 8). Việc rút lại không ảnh hưởng tới những gì đã xử lý hợp lệ trước đó.
Thông tin thanh toán của đơn mua (mã đơn, gói, số tiền, thời điểm) được giữ theo thời hạn pháp luật về kế toán yêu cầu, kể cả khi bạn xóa tài khoản; nội dung bài luận của đơn, gồm họ tên và ngày giờ sinh trong đó, cũng được giữ lại nhưng không còn gắn với tài khoản và email của bạn.
Hồ sơ và ảnh được giữ cho tới khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản. Bài luận và bản xem đã lập, gồm cả thông tin bạn nhập để lập chúng như họ tên và ngày giờ sinh, được Thiên Cơ giữ lại lâu dài kể cả khi bạn xóa bài khỏi tài khoản hoặc xóa tài khoản; khi đó chúng không còn gắn với tài khoản và email của bạn. Bản xem lập khi chưa đăng nhập không gắn với tài khoản nào; muốn xóa, bạn liên hệ chúng tôi theo mục 15 và cho biết thông tin đã nhập. Khi bạn xóa, thông tin bị xóa khỏi hệ thống đang hoạt động ngay lập tức; các bản sao lưu định kỳ (nếu có) sẽ hết hạn và bị xóa theo chu kỳ sao lưu.
| Quyền | Cách thực hiện |
|---|---|
| Được biết, được xem | Trang Tài khoản hiển thị toàn bộ hồ sơ và bài luận đã lưu |
| Tải dữ liệu về | Tài khoản → Tải dữ liệu của tôi (tệp JSON) |
| Chỉnh sửa | Sửa hồ sơ, sửa ghi chú bài luận ngay trong tài khoản |
| Xóa | Xóa từng bài luận, từng hồ sơ, hoặc Xóa tài khoản (xóa tài khoản, hồ sơ, ảnh, lịch sử xem; bài luận được giữ và không còn gắn với bạn) |
| Rút lại đồng ý, phản đối, hạn chế xử lý | Xóa thông tin tương ứng, hoặc liên hệ chúng tôi theo mục 15 |
| Khiếu nại | Liên hệ chúng tôi; bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền |
Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên hệ trong thời hạn pháp luật quy định.
Nội dung luận giải của Thiên Cơ mang tính tham khảo và chiêm nghiệm văn hóa truyền thống, không phải lời khuyên y tế, pháp lý, tài chính hay tâm lý chuyên môn. Bạn tự cân nhắc khi đưa ra quyết định dựa trên nội dung này. Xem đầy đủ tại Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
Người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi tạo tài khoản và lưu thông tin. Cha mẹ có thể lưu hồ sơ của con trong tài khoản của mình.
Thiên Cơ dùng một cookie bắt buộc để giữ phiên đăng nhập. Trình duyệt còn ghi nhớ lựa chọn giao diện, và lịch sử bản xem nếu bạn chưa đăng nhập. Khi đã đăng nhập, lịch sử bản xem được lưu theo tài khoản để bạn thấy trên mọi thiết bị, tối đa 200 bản gần nhất; bạn xóa được trong mục Lịch sử xem và lịch sử này bị xóa cùng tài khoản. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay cookie theo dõi; mã phiên thống kê chỉ nằm trong bộ nhớ tạm của tab trình duyệt và mất khi đóng tab.
Khi chính sách thay đổi, phiên bản mới được ghi ở đầu trang. Lần lưu tiếp theo, bạn sẽ được hỏi đồng ý lại với phiên bản mới.
Mọi yêu cầu về thông tin cá nhân (xem, sửa, xóa, rút lại đồng ý, khiếu nại), xin gửi qua biểu mẫu dưới đây. Thông tin đơn vị vận hành có ở trang Giới thiệu.