Bài luận được giao trong vòng 2 giờ kể từ khi chúng tôi xác nhận đã nhận tiền. Thường chỉ mất vài phút.
Bản nghe audio (gói có audio) được giao trong vòng 24 giờ.
Hoàn 100% tiền nếu quá 24 giờ mà chưa giao được bài, hoặc bài bị lỗi mà chúng tôi không sửa được. Bài đã giao đúng cam kết thì không hoàn tiền, nhưng bạn được hỏi lại một lần miễn phí.
| Phần | Thời hạn | Nơi nhận |
|---|---|---|
| Bài luận chuyên sâu (chữ, in hoặc lưu PDF) | Trong vòng 2 giờ sau khi xác nhận thanh toán | Tài khoản → Đơn mua |
| Bản nghe audio tiếng Việt | Trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận thanh toán | Ngay trên trang bài luận, có nút tải về |
Thời hạn tính từ lúc chúng tôi xác nhận đã nhận đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản (mã đơn). Nếu bạn chuyển thiếu tiền hoặc ghi sai nội dung, chúng tôi sẽ liên hệ để đối chiếu; thời hạn tính lại từ khi đối chiếu xong.
Với gói có audio: nếu bài chữ đã giao nhưng bản nghe quá 24 giờ vẫn chưa có, bạn được chọn chờ thêm, hoặc nhận lại phần chênh lệch giữa gói đã mua và gói Chuyên sâu cùng hệ.
Bài luận là nội dung viết riêng cho bạn, được soạn ngay sau khi thanh toán, nên không hoàn tiền khi bài đã giao đúng hạn và đúng thông tin. Thay vào đó, mỗi đơn được hỏi lại một lần miễn phí: bạn gửi thêm một câu hỏi về chính bài luận đó (ví dụ một ý trong bài chưa rõ), câu trả lời được bổ sung vào bài trong vòng 2 giờ.
Nội dung bài luận mang tính chiêm nghiệm, tham khảo. Việc bạn không đồng ý với một nhận định trong bài không phải là lỗi của bài. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
Thiên Cơ chỉ nhận tiền qua mã QR hiện trong trang đặt mua, với nội dung là mã đơn của bạn. Thiên Cơ không gọi điện, nhắn tin mời chuyển tiền để "giải hạn", làm lễ hay mua vật phẩm. Nếu gặp trường hợp như vậy, đó không phải Thiên Cơ.